VIAVERO · INFORMACE PRO NÁVŠTĚVNÍKY

Ochrana osobních údajů

Aktualizováno 13. října 2026

Zde najdete informace o údajích souvisejících s návštěvou Viavera, kontaktováním našeho týmu a přechodem na partnerské weby.

1. Správce a kontakt

Provozovatelem Viavera a správcem údajů, které mu předáte při komunikaci, je avando s.r.o., IČO 291 81 984, Mírová 92/3, 679 04 Adamov, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 63724. S dotazy k soukromí a žádostmi týkajícími se vašich údajů se obracejte na cesty@viavero.cz.

2. Když nám napíšete

Při e-mailovém kontaktu pracujeme s vaší e-mailovou adresou, jménem, pokud je uvedete, a obsahem zprávy. Údaje používáme k vyřízení dotazu a navazující komunikaci. Právním základem je náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy; pokud se komunikace týká uzavření smlouvy s námi, jde o kroky prováděné na vaši žádost před jejím uzavřením.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez kontaktní adresy však nemůžeme odpovědět. Posílejte nám pouze údaje potřebné k vyřízení vašeho dotazu. Rezervační údaje a platby za zájezd zadávejte přímo na webu jeho poskytovatele.

3. Prohlížení webu a vyhledávání

Vyhledávací filtry pracují v prohlížeči s načteným katalogem. Viavero je neukládá do databáze zákaznických profilů. V této verzi webu nemáme vlastní registraci zákazníků, rezervační formulář, newsletter ani vložené analytické či reklamní měřicí skripty.

Při přenosu a zabezpečení webové stránky se zpracovávají technické údaje, zejména IP adresa, čas požadavku, požadovaná adresa a informace o prohlížeči. Web je provozován na serveru spravovaném provozovatelem Viavera. Účelem je doručení stránky, její funkčnost a ochrana před zneužitím; odpovídajícím právním základem pro zabezpečení provozu je oprávněný zájem.

4. Cookies a externí obsah

Vlastní kód katalogu neukládá analytické ani reklamní cookies. Tato aplikace nevyžaduje přihlášení návštěvníka a sama nepoužívá cookies. Pokud provozovatel doplní analytické nebo reklamní služby, musí tomu odpovídat informace na této stránce a případné nastavení souhlasu.

Fotografie hotelů se načítají ze serverů poskytovatele nabídky. Ten při jejich doručování získává technické údaje potřebné k načtení obrázku, například IP adresu. Odkaz na Facebook je obyčejný odkaz; sociální modul Facebooku do webu nevkládáme.

5. Partnerské weby

Partnerské odkazy na Invii obsahují identifikátor Viavera, nikoliv jméno nebo e-mail návštěvníka. Po přechodu na Invii nebo Facebook se uplatní podmínky a informace o soukromí daného webu, včetně případných cookies pro přiřazení doporučení. Údaje zadané při rezervaci na partnerském webu nezpracovává katalog Viavera.

6. Příjemci a doba uchování

K údajům mohou v nezbytném rozsahu přistupovat osoby vyřizující komunikaci a poskytovatelé e-mailových, hostingových a bezpečnostních služeb. Zprávy uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a související komunikace; při sporu nebo zákonné povinnosti se doba řídí trváním daného důvodu a příslušnými lhůtami.

U technických údajů se doba odvíjí od zajištění provozu, řešení chyb a bezpečnostních incidentů a pravidel příslušného poskytovatele. Podrobnosti k údajům vedeným v souvislosti s vaším dotazem si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu.

7. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a v příslušných případech na přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud se zpracování opírá o souhlas, lze jej odvolat. Katalog nepoužívá automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

Žádosti zasílejte na cesty@viavero.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Právní rámec stanoví obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).